[ITmedia エグゼクティブ] 「ケンタッキー流部下の動かし方」――誰でも部下の気持ちに火を付け動かすことはできる

くすぶっていた50代半ばの店長が、売上高伸長率、お客さまからの体験評価で日本一になり、世界各国のトップ店長が集まる会議で日本一の店舗として表彰されるまで。