[ITmedia マーケティング] トランスコスモス、コンタクトセンターの会話ログを活用した広告配信を実現

トランスコスモスは、顧客との会話ログとマーケティングデータの一元管理を可能にした。一元化したデータは、DMP「DECode」を経由した各アドネットワークへの広告出稿に活用できる。